潤迅通信集團有限公司,起始于2000年,為中國移動、中國電信、中國聯通核心渠道合作商,以及新華傳媒、Harman國際集團戰略合作伙伴。集團長期致力于開拓新資源、推廣新技術、創新新業務,為客戶提供一站式、高質量的綜合通信及外包服務。
集團旗下企業包括:上海潤迅概念通信產品連鎖銷售有限公司、上海潤迅君斯通信科技有限公司、上海星際通實業有限公司、新華匯訊、中聯心傳五家企業。業務范圍遍及通信行業、互聯網行業、時尚數碼行業等,主要包括個人通訊綜合服務、企業通訊綜合服務、電話商務服務平臺、互聯網運營維護、智能客服外包等。經過十多年的發展,潤迅通信集團已建設了一個專業、高效、忠誠的運營管理團隊,在整個行業發展領域積累了較為成熟的管理及運維經驗,在業界享有一定的聲譽。集團本著天道酬勤、厚德載物、澤惠四海的理念,致力于為員工搭建最廣闊的夢想舞臺、為客戶提供最滿意的服務,成為一個健康持續發展的卓越的外包服務商。
上海潤迅概念通信產品連鎖有限公司
上海潤迅概念通信產品連鎖銷售有限公司(以下簡稱“潤迅概念”)于2000年4月成立于上海。潤迅概念與上海移動一直建立著長期良好的合作關系,合作范圍覆蓋移動全業務,包括上海移動營業廳(專營店)合作、移動卡類銷售、移動終端代理、TD專區外包管理、移動增值業務、移動寬帶業務及其它業務。已連續被上海移動評為“優秀合作商”、“TD終端銷售冠軍”等。目前潤迅概念和上海移動合作開展近三十多家移動營業廳,年服務客戶千萬,提供上海移動全業務、多樣化的服務。2014年7月,集團與Harman國際達成戰略合作協議,潤迅概念正式成為Harman國際旗下AKG系列耳機的中國區總代理,負責中國境內全范圍實體渠道、及B2C渠道的經營管理。
上海潤迅君斯通信科技有限公司
上海潤迅君斯通信科技有限公司(以下簡稱:潤迅君斯)于2010年3月成立于上海。潤迅君斯專業從事電話服務、電話營銷的綜合運營,公司在寶山區三門路復旦軟件園自建2500平米的專業客戶服務及電子商務平臺,為上海通訊運營商及行業客戶提供全方位及個性化的Inbound和Outbound服務,包括:電話咨詢、受理、營銷、調研、售后服務和電子商務服務外包服務等。目前潤迅君斯已在許昌、石家莊、煙臺、武安、涉縣、懷安等地建立了自己的服務基地,擁有坐席5000個。
上海星際通實業有限公司
上海星際通實業有限公司(以下簡稱:星際通)于2010年成立于上海。星際通與上海移動一直建立著良好的合作關系,合作范圍覆蓋移動全業務,包括上海移動營業廳(專營店)合作、移動卡類銷售、移動終端代理、TD專區外包管理、移動增值業務、移動寬帶業務及其它業務。 “超越顧客滿意的服務、追求更好的連鎖規范”是公司的運營宗旨。經過這幾年的發展,現有上海移動營業廳十余家,從事各類手機終端銷售及維修業務,月終端銷售量近萬臺,月發展用戶六千戶,在移動終端及相關產品的銷售、服務上具有相當成熟的經驗,并連續被上海移動評為“優秀合作商”。
中聯心傳(北京)科技有限公司
中聯心傳是中國領先的呼叫中心外包服務商??偛吭O在上海,在長春、北京、許昌、鄭州、山東、石家莊設有分公司。公司規模3000多人。主要從事服務外包產業運營、大數據應用分析、呼叫中心外包業務承接、電子商務代運營與后臺服務等產業相關業務。用世界一流的運營管理體系為合作伙伴提供專業的呼叫中心外包、運營管理、咨詢和培訓服務,業務包含呼入客戶外包、呼出營銷外包、坐席租賃、場地租賃、人員外派等,客戶涉及IT、電子商務、金融保險、教育培訓、外資、服務等多個行業,長期與美團、藝龍、百度、大地等品牌企業保持良好合作。